Términos del Servicio

Estos Términos regulan el uso del servicio Padelatic ("Servicio"), prestado por André Filipe Augusto da Costa, NIF 214898407, con domicilio profesional en Praceta São Vicente de Ferrer 17, 1.º Dto, 4410-104 São Félix da Marinha, Portugal ("nosotros"). Al crear una cuenta, acepta estos Términos, la Política de Privacidad y el Acuerdo de Tratamiento de Datos.

1. Objeto

El Servicio es una plataforma de gestión de entrenamiento de pádel para entrenadores: jugadores, sesiones, ejercicios, evaluaciones, calendario y páginas para compartir. Es un servicio por suscripción (SaaS).

2. Cuenta y elegibilidad

Debe tener al menos 18 años y facilitar información veraz. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad de su cuenta.

3. Suscripciones, precios y facturación

• Los planes y límites vigentes están en la página de precios. Los importes se muestran más IVA cuando corresponda; el impuesto se calcula en el checkout según el país y el estatus fiscal del cliente (empresa con número de IVA válido en la UE → inversión del sujeto pasivo).
• El pago lo procesa Stripe. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) hasta su cancelación.
• Periodo de prueba: 14 días gratuitos. Finalizado el periodo sin suscripción activa, se suspende el acceso.
• Cancelación: puede cancelar en cualquier momento; mantiene el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Salvo exigencia legal, no hay reembolso de periodos ya transcurridos.
• Derecho de desistimiento (consumidores): conforme a la normativa aplicable a servicios digitales puede aplicarse un plazo de 14 días; al empezar a usar el Servicio durante ese plazo, el consumidor puede perder el derecho de desistimiento respecto de la parte ya prestada.
• Podemos modificar los precios con aviso previo razonable. Los cambios no afectan a un periodo ya pagado y, en una suscripción vigente, solo se aplican a partir de la siguiente renovación — puede cancelar antes de esa fecha.

4. Uso aceptable

No puede: usar el Servicio con fines ilícitos; cargar datos para los que no tenga base legal; intentar acceder a datos de otros usuarios; realizar ingeniería inversa, revender o sobrecargar el Servicio; introducir código malicioso.

5. Sus datos y los datos de sus jugadores

• Conserva la titularidad de los contenidos que introduce.
• Respecto de los datos de los jugadores, usted es el responsable del tratamiento y nosotros el encargado, conforme al DPA. Garantiza que tiene base legal para tratar esos datos, incluido el consentimiento parental en el caso de menores, y que ha informado a los interesados.
• Nos concede una licencia limitada para tratar esos contenidos únicamente para prestar el Servicio.

6. Propiedad intelectual y naturaleza del acceso

• Padelatic — software, código, interfaz, marca, contenidos y modelos de evaluación — es y seguirá siendo de nuestra propiedad exclusiva. Estos Términos no transmiten, ceden ni licencian ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el Servicio.
• Lo que se contrata es el acceso a un servicio alojado y ejecutado en nuestra infraestructura, prestado de forma continuada durante el periodo de suscripción. No hay entrega, instalación, copia ni puesta a disposición del software, ni cesión de su utilización temporal.
• El acceso es personal, no exclusivo e intransferible, y finaliza con el fin de la suscripción.

7. Disponibilidad y cambios en el Servicio

• Procuramos mantener el Servicio disponible, pero se presta "tal cual", sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimiento y actualizaciones, procurando hacerlo fuera de las horas de mayor uso.
• El Servicio es evolutivo: podemos añadir, modificar, sustituir o discontinuar funcionalidades, así como revisar la composición de cada plan, en particular por motivos de mejora, seguridad, sostenibilidad económica o cumplimiento legal.
• Si un cambio reduce materialmente las funcionalidades esenciales del plan que ha contratado, se lo comunicaremos con aviso previo razonable y podrá cancelar antes de su entrada en vigor, con reembolso proporcional de la parte no utilizada del periodo ya pagado.
• Las funcionalidades señaladas como beta, experimentales o en prelanzamiento se ofrecen tal cual, pueden cambiar o terminar sin aviso y no forman parte del objeto contratado.
• No garantizamos la continuidad de integraciones con servicios de terceros (por ejemplo, WhatsApp, calendarios o proveedores de pago) cuando dependa de decisiones de esos terceros.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a usted se limita al importe pagado en los 12 meses anteriores al hecho. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos no imputable a dolo o negligencia grave nuestra. Le recomendamos conservar copias de los datos que considere críticos (ver exportación en el Servicio).

9. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar la cuenta por incumplimiento de estos Términos o falta de pago. Puede cerrar la cuenta en cualquier momento en los ajustes de la cuenta; tras el cierre, los datos se tratan conforme a la Política de Privacidad.

10. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos; los cambios sustanciales se comunicarán y podrá pedírsele una nueva aceptación. El uso continuado tras su entrada en vigor implica aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley portuguesa. Para litigios de consumo, el consumidor puede acudir a entidades de resolución alternativa de litigios y a la plataforma europea de RLL. Jurisdicción: los tribunales portugueses competentes; si es consumidor, conserva el derecho a acudir a los tribunales de su domicilio.

Contacto: support@padelatic.com.